Konnektivitet, edge computing och distribuerade nätverk är inte längre framtidsvisioner – de är grunden för dagens tekniska utveckling. Vi driver just nu ett teknologiskt skifte där allt – från fabriker och fordon till sjukvård och hem – ansluter sig till nätet. Bakom kulisserna växer en ny infrastruktur fram, byggd på 5G, edge computing och snart […]
Den uppkopplade eran Läs mer »
När AI mötte verkligheten Hösten 2023, i Bryssel, försökte ett universitetsforskarlag träna en avancerad AI-modell för medicinsk diagnostik. Servrarna gick varma, köerna växte och beräkningarna tappade fart. Efter några veckor tvingades teamet pausa projektet i flera månader och jaga extra GPU-timmar. Samtidigt rullade amerikanska techjättar vidare: de hyrde hela hallar, skruvade upp sina AI-superdatorer och
AI-superdatorer och datacenter 2023–2025 Läs mer »
Medborgaren i centrum för digital förvaltning I takt med att digitaliseringen accelererar ställer samhället högre krav på en mer medborgarcentrerad offentlig sektor. Citizen relationship management (CiRM) – ibland kallat medborgarrelationshantering – svarar mot dessa krav. CiRM placerar medborgarens behov, interaktioner och upplevelser i centrum när myndigheter och kommuner utformar sina tjänster. Begreppet hämtar inspiration från
Citizen relationship management (CiRM) Läs mer »
Oavsett om det handlar om hängivna kunder kring ett varumärke, medborgare som vill påverka i sin kommun, eller passionerade hobbyentusiaster på ett forum, spelar communityn – den gemenskap av människor som samlas kring ett intresse eller en organisation – en allt viktigare roll. Kärnan i community relationship management (CoRM) (ej att förväxla med customer relationship
Community relationship management (CoRM) Läs mer »
Vi har i tidigare blogginlägg berört denna dimension flera gånger, men idag ska vi göra en djupdykning i Customer Relationship Management (CRM) och vad det innebär. CRM är inte bara ett IT-system utan en strategisk metod för att bygga långsiktiga kundrelationer. Från startups till myndigheter har CRM blivit centralt för hur organisationer hanterar sina kundrelationer.
Customer relationship management (CRM) Läs mer »
CRM-teknologi (customer relationship management) har blivit en central del av digitalisering och affärsutveckling – från hur företag skapar kundupplevelser till hur offentliga aktörer betjänar medborgare. I takt med att plattformar som Microsoft Dynamics 365 sprids brett, växer frågan om deras samhällspåverkan. Varför är CRM så viktigt just nu, och vilka etiska, sociala och politiska aspekter
CRM-teknologins samhällspåverkan Läs mer »
En vanlig tisdag i Sundsvall Anna är 37 år, bor i Sundsvall och lever ett liv som många kan känna igen sig i. Hon jobbar på Coop, har två barn i skolåldern och en kalender som ofta känns lite för full. En tisdag förmiddag loggar hon in på sin bankapp för att kolla varför en
CRM i tre dimensioner: Kunder, medborgare och gemenskap Läs mer »
I det här blogginlägget förklarar vi AI-förordningen (AI Act) på ett lättillgängligt sätt, med både citat från lagtexten och förklaringar i klartext. Vi går igenom varför lagen behövs, hur den delar in AI efter risknivå och vilka regler som gäller, samt hur vi kan förhålla oss till denna lag i praktiken. Målet är att alla
EU:s AI Act – förenklad Läs mer »
Appar är inte längre bara verktyg på mobilen – de formar hur vi lever, arbetar och kommunicerar. För företag innebär det nya möjligheter, men också nya krav på innovation. Här får du en översikt över de viktigaste trenderna inom apputveckling och hur de kan stärka både din verksamhet och användarnas upplevelse. AI-drivna funktioner och personalisering
Framtidens apputveckling – trender och möjligheter Läs mer »
När du laddar ner en app som bara fungerar – utan buggar, krångel eller krascher – ligger det ett gediget hantverk bakom. Utvecklarna har gjort en rad tekniska val, testat i olika miljöer och tänkt på säkerhet från dag ett. I det här inlägget får du en inblick i hur utvecklare arbetar för att skapa
Tekniken bakom – så arbetar utvecklare för att bygga driftsäkra appar Läs mer »
