Att införa ett CRM-system är inte bara en IT-fråga. Det är en verksamhetsförändring som kräver samspelet mellan tre parter: leverantören (t.ex. Microsoft), konsultpartnern (t.ex. North Hitech) och kundorganisationen själv. För att lyckas behövs en tydlig strategi, rätt roller och medvetna vägval. Ett CRM-projekt handlar minst lika mycket om människor och processer som om teknik. Mer […]
Implementera CRM – strategier, roller och vägval Läs mer »
In en tid av datadriven kundkommunikation och skärpta integritetslagar har etikfrågorna kring CRM-system seglat upp i rampljuset. Företag som använder plattformar som Microsoft Dynamics 365 möter idag nya krav på ansvarsfull hantering av kunddata – både för att bygga förtroende och för att uppfylla lagstadgade integritetskrav. Bakgrund och kontext Customer Relationship Management (CRM) har blivit
Etik och integritet med CRM: Ansvarsfull hantering av kunddata Läs mer »
På North Hitech är kvalitet grunden till allt vi gör. Vårt systematiska kvalitetsarbete innebär att vi ständigt strävar efter att leverera de bästa lösningarna inom webb-, app- och systemutveckling. Genom att fokusera på kundnöjdhet, innovation och ständiga förbättringar, ser vi till att överträffa våra kunders förväntningar och leverera felfria tjänster. I detta blogginlägg går vi
Kvalitetsarbete på North Hitech: Så säkerställer vi vår kvalitet och kundnöjdhet Läs mer »
På North Hitech ser vi miljöansvar som en grundläggande del av vår verksamhet. Tillsammans med vårt kontorshotell, MyOffice1, arbetar vi aktivt för att minska vår miljöpåverkan och skapa en mer hållbar arbetsmiljö. Genom energieffektivisering, smarta IT-lösningar och hållbara transporter visar vi hur IT-företag kan kombinera innovation med miljömedvetenhet. I detta blogginlägg går vi igenom hur
Miljöansvar är en självklarhet i vår vardag på North Hitech Läs mer »
På North Hitech tror vi starkt på Jim Rohns filosofi att personlig utveckling och professionell framgång är sammanflätade. Vi vet att medarbetarnas välmående är grunden för företagets framgång och strävar efter att skapa en miljö där de kan blomstra både personligt och professionellt. Enligt Rohn är ”framgång inget annat än några enkla discipliner, praktiserade varje
Vår företagsfilosofi: frihet och ansvar i enighet med Jim Rohn Läs mer »
