Introduktion Det är lätt att fastna i tekniken när man pratar om AI. Nya modeller, nya funktioner, nya genombrott. Men under de senaste åren har något mer grundläggande förändrats — AI har gått från att vara ett verktyg till att bli en fråga om riktning. För många organisationer började resan med experiment. En chatbot här, […]
AI är inte längre ett test – det är en strategisk fråga för hela verksamheten Läs mer »
Under bara några få år har AI gått från att vara ett experimentellt verktyg till att bli en allt mer central del av den digitala infrastrukturen. Mellan 2022 och 2026 har utvecklingen gått så snabbt att det ibland är svårt att se det större mönstret bakom alla nya modeller, verktyg och tekniker. Men tittar man
Från verktyg till digital arbetskraft – AI:s evolution Läs mer »
Introduktion Under många år har AI-system varit specialister.Ett system kunde känna igen bilder. Ett annat kunde översätta text. Ett tredje kunde transkribera tal. Varje modell var byggd för en specifik typ av data. Men i verkligheten fungerar världen inte så. När människor tolkar information använder vi flera sinnen samtidigt. Vi läser text, tolkar bilder, hör
Multimodal AI – förstår världen genom flera sinnen Läs mer »
Introduktion Under lång tid har mjukvaruutveckling följt ett ganska stabilt mönster. Traditionellt sett designar en utvecklare ett system, skriver kod, testar den, felsöker och dokumenterar resultatet. En utvecklare designar ett system, skriver kod, testar den, felsöker och dokumenterar resultatet. Verktygen har blivit bättre – IDE:er, versionshantering och CI/CD – men själva arbetsprocessen har i grunden
AI-native software development – AI som en del av programeringsprocessen Läs mer »
Introduktion Till att börja med är det viktigt att förstå hur AI-utvecklingen har sett ut under de senaste åren. Större modeller.Fler parametrar.Mer data.Mer beräkningskraft. De största språkmodellerna tränas idag på enorma datamängder och körs i datacenter med tusentals GPU:er. Resultatet har varit imponerande – modeller som kan skriva, resonera, programmera och analysera text på sätt
Small Language Models – en liten AI Läs mer »
Konnektivitet, edge computing och distribuerade nätverk är inte längre framtidsvisioner – de är grunden för dagens tekniska utveckling. Vi driver just nu ett teknologiskt skifte där allt – från fabriker och fordon till sjukvård och hem – ansluter sig till nätet. Bakom kulisserna växer en ny infrastruktur fram, byggd på 5G, edge computing och snart
Den uppkopplade eran Läs mer »
När AI mötte verkligheten Hösten 2023, i Bryssel, försökte ett universitetsforskarlag träna en avancerad AI-modell för medicinsk diagnostik. Servrarna gick varma, köerna växte och beräkningarna tappade fart. Efter några veckor tvingades teamet pausa projektet i flera månader och jaga extra GPU-timmar. Samtidigt rullade amerikanska techjättar vidare: de hyrde hela hallar, skruvade upp sina AI-superdatorer och
AI-superdatorer och datacenter 2023–2025 Läs mer »
Medborgaren i centrum för digital förvaltning I takt med att digitaliseringen accelererar ställer samhället högre krav på en mer medborgarcentrerad offentlig sektor. Citizen relationship management (CiRM) – ibland kallat medborgarrelationshantering – svarar mot dessa krav. CiRM placerar medborgarens behov, interaktioner och upplevelser i centrum när myndigheter och kommuner utformar sina tjänster. Begreppet hämtar inspiration från
Citizen relationship management (CiRM) Läs mer »
Oavsett om det handlar om hängivna kunder kring ett varumärke, medborgare som vill påverka i sin kommun, eller passionerade hobbyentusiaster på ett forum, spelar communityn – den gemenskap av människor som samlas kring ett intresse eller en organisation – en allt viktigare roll. Kärnan i community relationship management (CoRM) (ej att förväxla med customer relationship
Community relationship management (CoRM) Läs mer »
Vi har i tidigare blogginlägg berört denna dimension flera gånger, men idag ska vi göra en djupdykning i Customer Relationship Management (CRM) och vad det innebär. CRM är inte bara ett IT-system utan en strategisk metod för att bygga långsiktiga kundrelationer. Från startups till myndigheter har CRM blivit centralt för hur organisationer hanterar sina kundrelationer.
Customer relationship management (CRM) Läs mer »
