En vanlig tisdag i Sundsvall Anna är 37 år, bor i Sundsvall och lever ett liv som många kan känna igen sig i. Hon jobbar på Coop, har två barn i skolåldern och en kalender som ofta känns lite för full. En tisdag förmiddag loggar hon in på sin bankapp för att kolla varför en […]
CRM i tre dimensioner: Kunder, medborgare och gemenskap Läs mer »
I det här blogginlägget förklarar vi AI-förordningen (AI Act) på ett lättillgängligt sätt, med både citat från lagtexten och förklaringar i klartext. Vi går igenom varför lagen behövs, hur den delar in AI efter risknivå och vilka regler som gäller, samt hur vi kan förhålla oss till denna lag i praktiken. Målet är att alla
EU:s AI Act – förenklad Läs mer »
Appar är inte längre bara verktyg på mobilen – de formar hur vi lever, arbetar och kommunicerar. För företag innebär det nya möjligheter, men också nya krav på innovation. Här får du en översikt över de viktigaste trenderna inom apputveckling och hur de kan stärka både din verksamhet och användarnas upplevelse. AI-drivna funktioner och personalisering
Framtidens apputveckling – trender och möjligheter Läs mer »
När du laddar ner en app som bara fungerar – utan buggar, krångel eller krascher – ligger det ett gediget hantverk bakom. Utvecklarna har gjort en rad tekniska val, testat i olika miljöer och tänkt på säkerhet från dag ett. I det här inlägget får du en inblick i hur utvecklare arbetar för att skapa
Tekniken bakom – så arbetar utvecklare för att bygga driftsäkra appar Läs mer »
Har du någon gång laddat ner en app, använt den i två minuter – och sedan raderat den? Du är inte ensam. Faktum är att majoriteten av alla appar förlorar sina användare redan efter första dagen. Skillnaden mellan en app som hamnar i papperskorgen och en som blir en del av vardagen stavas UX –
Skapa en app som användarna älskar Läs mer »
Att införa ett CRM-system är inte bara en IT-fråga. Det är en verksamhetsförändring som kräver samspelet mellan tre parter: leverantören (t.ex. Microsoft), konsultpartnern (t.ex. North Hitech) och kundorganisationen själv. För att lyckas behövs en tydlig strategi, rätt roller och medvetna vägval. Ett CRM-projekt handlar minst lika mycket om människor och processer som om teknik. Mer
Implementera CRM – strategier, roller och vägval Läs mer »
AI utvecklas i rasande fart och påverkar snart sagt varje bransch. I vår förra introduktionsartikel använde vi en rysk matrjosjka-docka som metafor för att förklara hur Artificiell Intelligens (AI) rymmer Maskininlärning (ML) som i sin tur rymmer Djupinlärning (DL). Nu tar vi av nästa lager och tittar närmare på hjärtat av modern AI: neurala nätverk.
Neurala nätverk – AI:s digitala hjärnor i praktiken Läs mer »
In en tid av datadriven kundkommunikation och skärpta integritetslagar har etikfrågorna kring CRM-system seglat upp i rampljuset. Företag som använder plattformar som Microsoft Dynamics 365 möter idag nya krav på ansvarsfull hantering av kunddata – både för att bygga förtroende och för att uppfylla lagstadgade integritetskrav. Bakgrund och kontext Customer Relationship Management (CRM) har blivit
Etik och integritet med CRM: Ansvarsfull hantering av kunddata Läs mer »
Att utveckla en app är lite som att bygga ett hus – utan en bra ritning och klara beslut från början kan både kostnader och tidsplan snabbt dra iväg. Oavsett om du är projektägare, initiativtagare eller partner i utvecklingen, finns det några steg som gör processen både smidigare och roligare. Här är vår guide –
Från idé till färdig app – steg för steg för dig som uppdragsgivare Läs mer »
AI, ML, DL – det låter kanske som hemliga kodord ur en sci-fi-rulle. Men bakom dessa bokstavskombinationer döljer sig tekniker som påverkar din vardag varje gång du scrollar, handlar eller pratar med din telefon. I det här inlägget bryter vi ner begreppen med hjälp av en rysk docka – en visuell modell som gör det
Vad är AI, ML & DL? Förstå grunderna med hjälp av en rysk docka Läs mer »
